brukerinnsikt
Tjenestedesign for buss for tog

Tjenestedesign for buss for tog

Mye har blitt skrevet i mediene om buss for tog-situasjonen på Østfoldbanen. Jernbaneverket jobber med togskinnene sør for Oslo, noe som gjør at NSB må frakte passasjerene sine med buss. Dette har i år, som tidligere år, ikke gått smertefritt. Det fortelles om bussjåfører som ikke kan veien, og kraftig underkapasitet på bussene, plattformen og...
9 tips hvis du skal gjennomføre en spørreundersøkelse

9 tips hvis du skal gjennomføre en spørreundersøkelse

Spørreundersøkelser kan være en nyttig måte å skaffe brukerinnsikt om et produkt eller en tjeneste. Men det er et par ting det er lurt å tenke igjennom før du kaster deg rundt.